چرا تاچ پد لپ تاپ HP کار نمی‌کند و چگونه آن را تعمیر کنیم؟

3 دقیقه زمان برای مطالعه
چرا تاچ پد لپ تاپ اچ پی HP کار نمی کند؟

یکی از مشکلات رایجی که کاربران لپ تاپ‌های HP با آن مواجه می‌شوند، کار نکردن ناگهانی تاچ پد است. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد و خوشبختانه در بسیاری از موارد، می‌توانید آن را خودتان برطرف کنید. در این مقاله، به بررسی دلایل مختلف این مشکل و روش‌های رفع آن خواهیم پرداخت.

دلایل رایج کار نکردن تاچ پد لپ تاپ HP

مواردی که ممکن است باعث کار نکردن تاچ پد لپ تاپ اچ پی شود:

غیرفعال شدن تصادفی تاچ پد

مطمئن شوید که به طور تصادفی تاچ پد لپ تاپ خاموش یا غیرفعال نشده باشد. ممکن است به طور تصادفی تاچ پد خود را غیرفعال کرده باشید، در این صورت باید بررسی کنید و در صورت نیاز، تاچ پد HP را دوباره فعال کنید. برای فعال کردن تاچ پد HP، دو بار روی گوشه بالا سمت چپ آن ضربه بزنید. اگر یک نور نارنجی کوچک درخشان مشاهده کردید، نشان می‌دهد که تاچ پد کار نمی‌کند و غیرفعال شده است.

راه‌اندازی مجدد لپ تاپ

ممکن است لپ‌تاپ شما فقط نیاز به ری استارت داشته باشد. اگر هنوز لپ‌تاپ خود را ری استارت نکرده‌اید، همین حالا این کار را انجام دهید. در صورتی که ماوس خارجی ندارید، کافی است کلید‌های Ctrl، Alt و Delete را همزمان فشار داده و تا زمانی که نماد پاور را انتخاب کنید، تب بزنید.

سپس Enter را فشار دهید و تا زمانی که گزینه Restart را ببینید، آن را تب کنید. همچنین می‌توانید با فشار دادن دکمه پاور و روشن کردن مجدد دستگاه، یک ریست انجام دهید، اما این روش معمولاً توصیه نمی‌شود زیرا ممکن است منجر به خراب شدن داده‌های موجود در فایل‌های باز شما شود.

اگر با انجام موارد گفته شده مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپتان برطرف نشد، ممکن است دچار مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری شده باشد.

مشکلات نرم‌افزاری که ممکن است با آن مواجه شوید شامل:

درایور‌های قدیمی یا خراب

درایور‌های تاچ پد نقش مهمی در عملکرد صحیح آن دارند. اگر درایور‌ها قدیمی یا خراب باشند، ممکن است تاچ پد به درستی کار نکند.

تضاد نرم‌افزاری

برخی نرم‌افزار‌ها ممکن است با درایور‌های تاچ پد تداخل داشته باشند و باعث ایجاد مشکل شوند.

تنظیمات نادرست ویندوز

گاهی اوقات، تنظیمات ویندوز به گونه‌ای تغییر می‌کند که تاچ پد غیرفعال شده و موجب کار نکردن تاچ پد لپ تاپ در ویندوز ۱۰ و ۱۱ شود.

مشکلات سخت‌افزاری که ممکن است باعث کار نکردن تاچ پد شود شامل:

آسیب فیزیکی

ضربه خوردن یا وارد شدن فشار به تاچ پد می‌تواند باعث آسیب دیدن قطعات داخلی آن شود.

مشکلات سخت‌افزاری داخلی

گاهی اوقات، مشکل از خود برد تاچ پد یا کابل‌های متصل به آن است.

روش‌های رفع مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ HP

با عوامل سخت‌افزاری و نرم‌افزاری که علت کار نکردن تاچ پد لپ تاپ hp هستند، آشنا شدیم. در ادامه به بررسی روش‌های رفع مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ hp می‌پردازیم. دقت کنید که قبل از انجام هرگونه تغییری، یک بک آپ از سیستم خود ایجاد کنید و در هنگام کار با سخت‌افزار لپ تاپ، مراقب باشید تا به قطعات دیگر آسیب نرسانید.

1. بررسی اتصالات

اطمینان حاصل کنید که کابل‌های متصل به تاچ پد به درستی در جای خود قرار دارند. اگر تاچ پد جدا شدنی است، آن را از جای خود خارج کرده و دوباره محکم در جای خود قرار دهید.

2. بروزرسانی درایور‌ها

ممکن است درایور‌های تاچ پد نیاز به آپدیت داشته باشند. بررسی کنید که آیا می‌توانید از یک ماوس خارجی استفاده کنید یا خیر. اگر ماوس خارجی کار نمی‌کند یا نمی‌توانید به آن دسترسی پیدا کنید، دستورالعمل‌های زیر را برای آپدیت درایور‌ها با استفاده از صفحه کلید، دنبال کنید.

در صورتی که قبلاً درایور‌های رایانه خود را به‌روزرسانی نکرده‌اید یا با انجام این تغییرات راحت نیستید، توصیه می‌کنیم از ابزاری مانند Driver Support برای انجام آن استفاده کنید. این نرم‌افزار به‌طور ایمن رایانه شما را برای درایور‌های قدیمی اسکن می‌کند و آن‌ها را به‌طور خودکار با صرف کمترین زمان به‌روزرسانی می‌کند.

  • ابتدا کلید Windows را فشار داده و سپس R را فشار دهید. پنجره “”Run باز می‌شود.
  • عبارت msc را تایپ کرده و Enter را بزنید.
  • تب “”Mice and other pointing devices را باز کنید. اگر به ماوس دسترسی ندارید، یک بار Tab را فشار دهید و از فلش پایین روی کیبورد خود استفاده کنید و به سمت گزینه مورد نظر پایین بروید. سپس با استفاده از فلش راست تب را باز نمایید.
  • گزینه زیر مجموعه تب را Enter کنید و در پنجره باز شده، وارد تب “”Drivers شوید.
  • “”Update driver را انتخاب کرده و درایور را به‌طور خودکار به‌روزرسانی کنید.

پس از اتمام، رایانه خود را ریستارت کنید. قبل از ریستارت کردن، مطمئن شوید که ماوس USB یا هر دستگاه دیگری را از لپ تاپ جدا کرده‌اید.

3. بازگرداندن تنظیمات پیش‌فرض تاچ پد

ممکن است تغییراتی که در تنظیمات تاچ پد اعمال کرده‌اید، باعث ایجاد این مشکل شده باشد. برای رفع آن به بخش تنظیمات تاچ پد در ویندوز رفته و تنظیمات را به حالت پیش‌فرض بازگردانید.

4.  غیرفعال کردن و فعال کردن مجدد تاچ پد

اگر تنظیمات تاچ پد را به حالت پیش فرض برگرداندید، اما همچنان مشکل کار نکردن آن برطرف نشد، عبارت Device Manager را در باکس جستجوی ویندوز وارد کرده روی آن کلیک کنید، از بین گزینه‌های موجود روی Mice and other pointing devices کلیک راست کرده و گزینه Scan for hardware changes را انتخاب کنید که تاچ پد یکبار غیرفعال و مجدداً فعال شود.

5. بررسی تنظیمات BIOS

برخی لپ تاپ‌ها دارای تنظیماتی در BIOS هستند که بر روی عملکرد تاچ پد تأثیر می‌گذارند. این تنظیمات را بررسی کرده و در صورت نیاز تغییر دهید. اگر تجربه و تخصصی در این زمینه ندارید، به متخصص این حوزه مراجعه کنید.

6. بررسی تعارض نرم‌افزاری

ممکن است با نصب نرم‌افزار جدید و تداخل آن با دیگر نرم‌افزار‌ها تاچ پد لپ تاپ اچ پی دچار مشکل شود. برای بررسی آن نرم‌افزار‌های جدید را که اخیراً نصب کرده‌اید، به صورت موقت غیرفعال کنید. اگر مشکل تاچ پد برطرف شد، لازم است نرم‌افزار غیرفعال بماند.

7. استفاده از عیب‌یاب ویندوز

ویندوز‌ها دارای عیب‌یاب داخلی هستند که می‌تواند در تشخیص و رفع مشکلات سخت‌افزاری سیستم کمک کند. با استفاده از آن می‌توانید مشکل سیستم خود را شناسایی نمایید.

8. مراجعه به متخصص

اگر هیچ‌کدام از روش‌های فوق جواب نداد، به متخصص این حوزه مراجعه کنید تا دستگاه را بررسی و مشکل را برطرف نماید.

سخن آخر

این راهنما به عنوان یک راهنمای کلی ارائه شده است و ممکن است برای همه مدل‌های لپ تاپ HP مناسب نباشد. برای اطلاعات دقیق‌تر، بهتر است به دفترچه راهنمای لپ تاپ خود مراجعه کنید.

با بررسی مواردی که گفته شد، می‌توانید مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ HP خود را برطرف کرده و به استفاده از لپ تاپ خود ادامه دهید. البته دقت کنید که اگر تاچ پد به طور کامل آسیب دیده است، ممکن است نیاز به تعویض آن باشد.

شرکت ساختار دیجیتال، باتری لپ تاپ اورجینال hp را به همراه ضمانت و ارسال رایگان به فروش می‌رساند. چنانچه نیاز به خرید باتری لپ تاپ hp اورجینال داشتید، می‌توانید قبل از خرید با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید.

خرید باتری لپ تاپ hp

با دوستان خود به اشتراک بگذارید:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مشاوره قبل از خرید

مشاوره قبل از خرید